Qualitätsmanagement - für uns nicht nur eine Pflicht
Die Kölner Wirtschaftsfachschule – Wifa Gruppe – GmbH ist seit 1975 Lerndienstleister für diverse Zielgruppen. Im Rahmen der geförderten Aus- und Weiterbildung erfüllen wir die Qualitätskriterien und -standards nach der AZAV „Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung“ und sind über die Certqua GmbH zertifiziert. Als ein moderner und zukunftsgerichteter Träger der beruflichen Erwachsenenbildung haben wir uns besonders die folgenden Qualitätsmerkmale auf die Fahne geschrieben:
- Fachliche Qualifikation und hohe soziale Kompetenz
- Hohe Unterrichtsqualität
- Methodenmix und Lernvielfalt
- Coaching und persönliche Begleitung
- Stetige Weiterentwicklung
- Qualitätsstandards und Qualitätssicherung
Fachliche Qualifikation und soziale Kompetenz unseres Personals
Unsere Mitarbeitenden auf allen Ebenen sind fachlich versiert und verfügen über ein hohes Maß an sozialer Kompetenz. Im Rahmen der Unterrichtsdurchführung werden Dozenten mit solider beruflicher Expertise und langjähriger Berufs- und Unterrichtserfahrung eingesetzt. Mithilfe von internen Weiterbildungen erweitern und vertiefen wir stets die Qualifikationen und Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden, damit Sie bestmöglich von uns ausgebildet werden. Wir unternehmen alles, damit Sie von Profis lernen und Ihre Skills verbessern können.
Hohe Qualität unseres Unterrichts
Die Durchführungsqualität unserer Umschulungen und Weiterbildungen umfasst unsere organisatorische Aufbau- und Ablauforganisation, die als Basis für zielführenden Unterricht gilt: Wir legen Wert auf gut strukturierte Unterrichtsplanung und Durchführung, aktuelle Arbeitsmaterialen sowie einen attraktiven Methodenmix, der für Abwechslung beim Lernen sorgt. Neben unserem professionellen Mitarbeiterstamm sind uns helle Räume, moderne PC- und Arbeitsplätze sowie einwandfreie Technikprozesse wichtig, die wir stets zu optimieren suchen. Nahezu alle unsere Standorte sind an Glasfaserleitungen angeschlossen und verfügen über LAN und WLAN-Netze. Wir Ihre Weiterbildung legen wir uns ins Zeug!
Methodenmix und Lernvielfalt
Als traditioneller Präsenzträger vereinen wir die Methoden der klassischen Präsenzlehre mit moderen Online-Lernformaten. Über unsere Kommunikationssoftware Teams organieren wir Live-Unterricht, stellen Ihnen Homeoffice-Teilnahme zur Verfügung und versorgen Sie mit allen Informationen rund um Ihre Schulungen. Dabei werden Sie stets von echten Menschen begleitet, die Ihnen bei jedem Step zur Seite stehen.
Coaching und persönliche Lernbegleitung
Da Bildung erst durch persönliche Begleitung besonders erfolgreich wird, invstieren wir viel in unsere Coaching- und Tutorenprogramme: Wir haben standardgemäß Hauscoaches an allen Standorten, die bei Praktikumsvermittlung und Arbeitsaufnahme unterstützen, sowie Klassencaoches, die für reibungsfreie Unterrichtsabäufe sorgen und bei Konflikten im Unterricht schlichten. Bei unseren Erzieher-Lehrgängen und kaufmännsichen Angeboten stehen Ihnen Tutoren bzw. Nachhilfedozenten zur Seite, die Ihnen als Lernbegleiter bis zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Weiterbildung individuelle Unterstützung bieten.
Stetige Weiterentwicklung
Weiterentwicklung ist ein hohes Gut für uns: Daher entwickeln wir stets eigene Lernplattformen weiter und verbessern unsere Lehrmaterialien. Für den Bereich DATEV/Lexware haben wir eigene Lehrbücher geschrieben, die über den Bildner-Verlag bundesweit vertrieben werden. Echte Expertise von echten Profis also!
Qualitätsstandard & -sicherung
Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir führen kontinuierlich Kundenbefragungen durch und werten Feedbacks unserer Kunden aus, um unsere Prozesse daren ausrichten zu können. Als akkreditierter AZAV-Träger unterliegen wir den Regelungen der prüfenden Stelle (Certqua) und sind ständigen internen und externen Überprüfungen ausgesetzt, die wir als Ansporn sehen, um unsere Qualität auch in den nächsten 50 Jahren zu gewährleisten.
Nach innen halten wir kontinuierlich Bestehens- und Vermittlungsquoten nach und sind dann erst zufrieden, wenn auch der letzte Teilnehmer sein persönliches Ziel erreicht und unsere Stätte mit einer Perspektive verlassen hat.
